Cancel or Delete order/取消或删除订单

当你需要处理退款时，可能意思着要取消订单。或者，客人付款后却又改变主意了等原因；

不管是取消某订单的全部商品还是部分商品，你都可以在订单历史中查看退款金额和库存重置等记录。

取消订单

步骤如下：

• 1

  进入你的Shopify店铺后台，点击Orders → 进入订单列表页面.

  
• 2

  选择要取消订单的订单号

• 3

  在打开的订单详情页面的右上角，点击…

  
• 4

  在弹出的对话框中选择要取消订单的原因.

• 5

  填写退款的产品的数量,检查要退款的金额.

• 6

  产品是否需要重新入库.

• 7

  选择是否通知顾客。最后点击Cancel order.

删除订单

删除订单只针对已取消的或已关闭/已履行的订单。

删除订单会删除与该订单有关的一切信息及历史记录。

步骤如下：

• 1

  进入你的Shopify店铺后台，点击Orders进入订单列表页面.

• 2

  点击需要删除的订单号,进入订单详情页面

• 3

  在页面的底部，点击Delete this order.在弹出的对话框中点击Delete删除即可。